Son güncelleme: Ocak 2025
1. Veri Sorumlusu
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla ****** tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
- Kimlik: Ad, soyad
- İletişim: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
- Finansal: Ödeme yöntemi (kart numarası saklanmaz; yalnızca işlem referansı)
- İşlem: Sipariş geçmişi, sepet içeriği
- Teknik: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri
3. İşleme Amaçları
- Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (e-fatura, muhasebe)
- Açık rıza alınan durumlarda bülten ve kampanya bildirimleri
- Site güvenliği ve dolandırıcılık önleme
4. Hukuki Dayanak
Kişisel verileriniz; sözleşmenin ifası (KVKK md.5/2-c), meşru menfaat (md.5/2-f), yasal zorunluluk (md.5/2-ç) ve açık rıza (md.5/1) hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.
5. Veri Aktarımı
Kişisel verileriniz; kargo firmaları (teslimat), ödeme altyapı sağlayıcıları (ödeme güvenliği) ve resmi kurumlar (yasal zorunluluk) dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Yurt dışına veri aktarımı yapılmamaktadır.
6. Saklama Süresi
Verileriniz; sözleşmesel ilişkinin devamı süresince ve akabinde yasal süreler (ticari defterler için 10 yıl, e-fatura için 10 yıl vb.) boyunca saklanır. Sürenin dolmasının ardından güvenli şekilde imha edilir.
7. KVKK Kapsamında Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK md.7'deki koşullar dahilinde silinmesini/yok edilmesini isteme
- İşlemin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
- Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Başvurularınızı ****** adresine yazılı olarak veya iletişim formu aracılığıyla iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
8. Çerezler (Cookies)
Sitemiz; oturum yönetimi, sepet işlevselliği ve kullanıcı deneyimi iyileştirmesi için zorunlu çerezler kullanmaktadır. Analitik veya reklam amaçlı çerezler yalnızca açık rızanızla etkinleştirilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz; ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması site işlevselliğini etkileyebilir.
9. Değişiklikler
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler site üzerinden duyurulacaktır.